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酒店运营管理
总部制定战略目标
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全国7大区域精细化目标分解遵照尚客优经营模式规定的战略
方向，全面负责区域内分店运营
管理及支持，完成分店业绩目
标，从而完成公司及区域各项指标。 -
城际区域发挥桥梁纽带作用完成大区域分解的战略和目标，
全面负责区域内分店运营管理及
支持。 -
运营经理发挥桥梁纽带作用巡视指导分店，遵照尚客优经营
模式规定的战略方向，维护品牌
形象，协助城际区域经理负责分
管分店运营管理，全面负责分管
区域分店的运营管理工作，指导
店长，每1~2月巡视分店至少一次。
总部派遣资深店长驻店
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- 实现高效低成本管理
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定期对酒店设施设备巡回检
查，定期维护、保养、更新
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- 星级酒店入住体验
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总部提供各项服务培训，做好前厅服务，
联络协调对客服务，酒店清洁保养等服务
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- 规范每一个服务细节
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规范化接待客户，标准化办理入住流程，
提高客户满意度
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- 严格把控酒店收支
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编制财务计划，做好经济核算，
控制成本费用，加强财务分析等
