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经济型酒店突围赛:向上还是延伸

发布时间:2015-05-04 08:14:23 浏览量:15171
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  “速7”的热映让“速8”借机上位宣传,火了一把。然而很多人却在朋友圈表示,第一次听到“速8”这个经济型酒店品牌。
  事实上,如果以开店数量来计,隶属于温德姆酒店集团旗下的“速8”可能是全球最大的经济型连锁酒店品牌,而且是一家起源于美国、真正全球布局的经济型酒店。
  “经济型酒店”即便是又一次站到了热词榜,尴尬的认知却暴露出经济型酒店的风光已经不再。从几大经济型酒店的年报来看,无论是入住率还是RevPAR (每间可供出租客房收入)都呈下降趋势。从几大经济型酒店近年来的动作来看,转型已经成为必选项目。其方向,一是向上,开拓中档酒店市场;其二是跨界,产品升级,盈利模式变革,体现个性化特色。
  向上:中档酒店
  如家酒店集团近日宣布,将推出全新中端商务连锁酒店品牌“如家精选酒店”。如家CEO孙坚对媒体表示,今年将新开80家以上的如家精选,大半是由如家快捷升级改造而成。
  如家将加大中档酒店的开店速度,按照孙坚的计划,今年年底,和颐和精选两个中端酒店的数量将冲破160家左右。未来三年,如家的中端酒店占比会越来越大。
  “中端商务酒店是此前被忽略的市场,潜力巨大,这是一个发展的契机,有点像多年前的经济型酒店,因此我们要抓住商机,开发‘如家精选酒店’新品牌。”孙坚表示。
  目前,如家酒店集团旗下有和颐、如家精选、如家、莫泰和云上四季5个品牌,其近3000家酒店分布在全国338个城市。其中,和颐、如家精选属于中档酒店品牌。和颐此前酝酿多年,早在2008年就推出市场,但开店状况却并不理想,7年时间,和颐只开出48家酒店,而且还是“亏的”,目前的加盟则基本处于停滞状态。
  在经济型酒店走下坡路的今天,各大酒店集团都迫不及待攻占中端酒店市场。
  汉庭母公司华住集团收购“携程”的中档酒店品牌“星程”,推出自有的中档酒店品牌“全季”,全季酒店在国内已开设100余家门店,覆盖37个主要城市,全季品牌也成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一。
  7天酒店母公司铂涛集团推出中档酒店品牌丽枫、喆啡、ZMAX。锦江则推中高端品牌“锦江都城”,根据锦江股份的规划,未来3~5年“锦江都城”品牌计划发展至100家。
  东呈酒店集团则在原有的城市便捷酒店之外,推出了宜尚、怡程两个新的中档酒店品牌,专注于中端段位,做精选服务酒店。
  与此同时,国外酒店品牌也加入中档酒店市场的围猎。雅高联手华住代理雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品和宜必思五大品牌的经营与开发,7天借力希尔顿担任希尔顿欢朋酒店的品牌运营商。喜达屋也表示加大旗下福朋、雅乐轩和源宿三大中档品牌的布局。
  延伸:互联网+酒店
  “互联网+”成为各行各业转型变革的热词,传统酒店行业也迎来了移动互联网时代的技术革新和产品较量。
  从去年开始,各大酒店品牌在移动互联网领域就显示出暗自较劲的势头。街町去年抛出了微信开房门的卖点;尚客优也提出打造本地化生活服务营销平台;铂涛旗下新增了IU互联网酒店;华住则重点发力APP, 将其定位为综合酒店和旅行消费的服务平台。
  如家在推出“如家精选酒店”时表示,旅客通过手机APP软件不仅能办理入住、退房手续,还能远程遥控开关电视、电灯等设备,实现从预订到退房全链条智能化。
  4月9日,东呈酒店集团联手微信支付在广州正式发布了“云酒店”概念,打造“互联网+”之下的O2O酒店服务平台。
  “中国的连锁酒店业兴于PC互联网时代,10多年的发展走向成熟之后,移动互联网正在催生酒店业的转型和变革。过去的PC时代,线上、线下相互分离割裂,客人需要的各种酒店服务,要么登录PC端网站查询,要么拨打前台电话,除了麻烦费时,体验也局促受限。随着移动支付、二维码、大数据、O2O、LBS等技术革新的相继诞生与推广,酒店业得以对内、对外双向打通IT体系,实现多方互联。”东呈酒店集团董事长兼CEO程新华认为,酒店服务的提升应以客人的需求为导向,只有让他们感觉到快捷和方便,才是真正有意义的。
  按照互联网思维的逻辑,流量、服务、社交,未来将可能取代房间收入、餐饮和会议,成为酒店行业的新三板斧。
  如家正在建立优选平台,孙坚介绍,去年中秋节,他们卖了2300万元的月饼,床上用品一个月卖了1000多万元。“如家在微信上有200万粉丝,APP有350万用户,客人就是我们的流量王牌,他们很多都有社交的需求。”
  东呈酒店集团与微信的合作正是基于对社交平台的重视。线下潜在顾客通过扫描二维码或者酒店附近的微信WiFi信号进入手机服务页面,便可通过优惠活动轻松预订酒店并成为会员。而通过大数据的相连,当会员在移动终端进行消费时,移动平台便可根据历史数据,发掘会员的潜在需求,提供准确的个性化服务。
  据程新华透露,在东呈酒店,通过微信入口,入住的客人占预订的比例已经达到30%,这一比例已经远远超出OTA约8%的预订占比。
  “酒店作为线下企业有一个非常大的优势,有这么多的网点以及客户在线下体验时间有这么长的周期,很容易变成顾客轻松、愉快接受的O2O模式,这就是典型的跨界。将来我们客房的家具、品牌床垫都是可以扫二维码直接买的,包括其他生活用品,当客人回家的时候,床垫已经到家里,这是我们的设想。”程新华说。
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